我问客户多次时间没使用了POS机了，然后问他现在在哪里？他说在云南，我就大概知道什么原因了。
今天POS机支付人在这里整理一下，拉卡拉POS机出现97未知错误码、97终端未登记或者97未知错误码，应该怎么解决呢？
根据中国人民银行85号文件规定，凡是长期未交易的机器，将会被关停。目前拉卡拉公司规定：180天内没交易，就会被关闭机器。
根据这种情况，可以可以重新注册，继续使用原来的拉卡拉POS机产品，也可以从代理手里开通新的拉卡拉POS机产品。
2、如果终端有效只是刷某一张卡报错，可以提供机器商户号+序列号+详细情况描述发对应区域邮箱申请同步。
3、如果机器被带去了高危风险地区：西藏自治区、云南省西双版纳（景洪、勐海、勐腊）、红河（金平、绿春、河口）、临沧（镇康、耿马、沧源）、德宏（潞西/芒市、盈江、陇川、瑞丽）、普洱（孟连、澜沧、西盟、江城）、保山（腾冲、龙陵），也会导致机器终端风险关闭，并且无法重开。
另外，如果是拉卡拉电签机器，在新疆和云南因为网络原因有专门的定制机，所以如果需要出差记得不要把POS机带到这些地方去噢；
4、还有种原因是机器涉嫌异常交易，比如疑似赌博等，也会导致机器终端关闭。
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